Política de Privacidade

Última atualização: 1º de agosto de 2026

A Império dos Pneus LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 01.494.155/0001-94, com sede na BR 470, KM 176, nº 2520, Valverde, Veranópolis/RS, CEP 95330-000 ("Império dos Pneus", "nós"), leva a sua privacidade a sério. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos no site imperiodospneus.com.br, para que os usamos e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Cotação de pneu: nome, telefone/WhatsApp, cidade, medida do pneu e quantidade desejada.
• Agendamento de serviço: nome, telefone, veículo, serviço desejado, data preferida e observações.
• Trabalhe conosco: nome, telefone, CPF, cidade, experiência e informações que você decidir contar sobre si.
• Contato pelo WhatsApp ou telefone: número, nome de exibição e o conteúdo das mensagens trocadas com a loja.
• Dados de navegação (automáticos): endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso — coletados por logs do servidor e ferramentas de estatísticas de audiência.

Navegar pelo site não exige cadastro. Os dados acima só são coletados quando você mesmo os informa em um formulário ou entra em contato.

2. Para que usamos os seus dados

• Responder a sua cotação e informar preço, estoque e prazo (procedimento preliminar de contrato — art. 7º, V, da LGPD);
• Confirmar e realizar agendamentos de serviços;
• Analisar candidaturas de emprego;
• Entrar em contato sobre pedidos, encomendas e avisos de chegada de produto;
• Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de anúncios (legítimo interesse — art. 7º, IX);
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.

Só enviamos comunicação promocional se você tiver demonstrado interesse, e você pode pedir pra parar a qualquer momento — basta responder "parar" no WhatsApp ou nos escrever.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem precisa deles pra operação funcionar:

• Provedores de tecnologia que hospedam o site e os sistemas da loja;
• Meta (WhatsApp/Facebook/Instagram), quando você fala conosco por esses canais ou interage com nossos anúncios — o tratamento nessas plataformas segue as políticas delas;
• Ferramentas de estatísticas de audiência e medição de anúncios;
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

4. Cookies

Usamos cookies e tecnologias parecidas para: (a) fazer o site funcionar; (b) lembrar escolhas suas, como a cidade informada ao pedir cotação; (c) medir audiência e a eficácia de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, no máximo pedindo de novo alguma informação.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política: cotações e agendamentos, enquanto durar a tratativa e os prazos legais de defesa do consumidor; candidaturas, por até 1 (um) ano; registros fiscais e contratuais, pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o titular pode contatar diretamente o Encarregado indicado pela Império dos Pneus, nos termos do art. 41 da LGPD:

8. Reclamação à ANPD

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: www.gov.br/anpd.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado pra proteger seus dados — conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas internos e servidores com controle de acesso. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas em caso de incidente relevante você e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos, de propósito, dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política pra refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Legislação e foro

Esta política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Veranópolis/RS para dirimir eventuais controvérsias.

Veja também os nossos Termos de Serviço.